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よくある質問
その他のよくある質問

届いた商品に汚れや不具合があった。

注文した商品と違うものが届いた。
楽しみにお待ちいただいていたところを申し訳ございません。すぐにお電話かメールにてご連絡ください。
汚れ、不具合につきましてはご指摘の個所を確認させていただき、すぐに対応させていただきます。
また、お届けの間違いにつきましてはご注文内容の確認後すぐに、ご注文商品をご用意いたします。
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不良品について、詳しくはこちら >>
交換商品が届くまでどのくらかかりますか？
商品の種類・在庫の状況にもよりますが、出来る限り早急なご対応をいたします。
日数については確認後ご連絡させていただきます。

問題なく無事商品が届きましたが、返品はできますか？

間違えて買ってしまったのですが返品はできますか？
商品不良・発送商品間違いをのぞき、お客様のご都合による返品/交換は承っておりません。
ご購入前に商品情報を十分ご確認の上、ご注文下さい。
購入商品が壊れてしまいました。修理はできますか？
当店では商品の修理は承っておりませんが、一部の商品によっては有償で交換部品の手配が可能です。当店までご相談下さい。
不良品での破損の場合は交換対応させていただきます。
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